Prozessintegration als Erfolgsfaktor von Business Process Management

Mein BPM-Statement:

Die Integration der betriebswirtschaftlichen Abläufe in die existierende IT-Infrastruktur ist zugleich eine große Herausforderung sowie ein wichtiger Erfolgsfaktor des Business Process Managements. Mit Hilfe von Software-Tools können zwischen Fach- und IT-Abteilung entstehenden Interessenkonflikte bewältigt und die Zusammenarbeit verbessert werden. Michael Leuschner beschreibt in diesem Artikel jene Services, welche Prozess-Integrationslösungen seiner Auffassung nach idealerweise vereinen sollten.

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Robert Emsbach, BPM-Netzwerk.de, Mitglied seit 11. February 2005

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