Wir haben die Schwerkraft überwunden, aber wir werden vom Papier erdrückt
In den meisten Fällen wird ein Geschäftsprozess durch ein Eingangsdokument initiiert. Und obwohl die elektronische Ablage und Bearbeitung zum täglichen Büroablauf gehört, gilt dieses Zitat von Wernher von Braun noch immer. Beinahe täglich steigt die Papierflut in Unternehmen und Behörden weiter an. Das heißt jedoch nicht, dass der Traum vom papierlosen Büro endgültig ausgeträumt ist. Zahlreiche Unternehmen haben in den vergangenen Jahren, zumindest in überschaubaren Bereichen, die Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS) mit Erfolg erprobt.
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| ...weg geworfen wird nichts. |
Und es sieht so aus, als haben die bisher gewonnenen Erfahrungen Mut gemacht, laufende Projekte auszuweiten sowie weitere Projekte in Angriff zu nehmen. “Die Probierphase ist vorbei, der Markt brummt”, ist die Überzeugung des Verbandes für Organisations- und Informationssysteme (VOI). Business Process Mangement (BPM) und die vom Gesetzgeber zunehmend geforderte Dokumentation und Nachvollziehbarkeit in den Prozessen (Compliance) ist eine der Ursachen. Der VOI schätzt jedoch auch, dass nach wie vor rund 80 Prozent der in Unternehmen verfügbaren Informationen als u