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Volker Bannasch

Volker Bannasch

Volker Bannasch ist seit dem 03. September 2005 Mitglied im BPM-Netzwerk.

Die Erfahrungsschwerpunkte von Herrn Bannasch liegen in den Bereichen Prozess-management / -optimierung und -controlling, Six Sigma, KVP, Qualitätsmanagement, Business Analysen, IT - Services, Kundenmanagement, Loyalitätsmarketing und Projektmanagement.

Herr Volker Bannasch ist auf die Themen Prozess-, Qualitäts- und Kundenmanagement spezialisiert. Dabei spielt der Gedanke der für den Markterfolg notwendigen Qualität der Geschäftsprozesse und Produkte eine tragende Rolle. Herr Bannasch berät und unterstützt Unternehmen bei der Auswahl und Vorbereitung von Projekten, sowie bei ihrer Durchführung.

Die Mischung aus fachlichem Know-how und betrieblicher Erfahrung gepaart mit sozialer Kompetenz zeichnen seine Projekte aus. Seine Beratung berücksichtigt unter der Einbeziehung von betriebswirtschaftlichen, kulturellen, psychologischen und markt-politischen Aspekten individuelle Situationen und komplexe Unternehmensbeziehungen. Ausgangspunkte seiner Maßnahmen und Empfehlungen sind die definierten Ziele und die maximal mögliche Nutzung bereits vorhandener Mittel. Bestehende oder zu kreierende Indikatoren und Kennzahlen bilden die Basis für Beurteilungen, Analysen und Maßnahmen.

Ehrenamtlich engagiert sich Herr Bannasch als Regionalleiter der „gfo | gesellschaft für organisation e.v.“. Die gfo e.V. versteht die Themen Organisationsentwicklung und Prozessmanagement als integrale Bestandteile der Führung und damit als eine zentrale Aufgabe des Managements.

Mein BPM-Statement:

BPM ermöglicht uns unsere Geschäftsprozesse abzubilden, Vorgänge zu vereinheitlichen und in Teilen zu automatisieren. Dadurch optimieren wir unsere Dienstleistungen und internen Vorgänge. Gerade die Einarbeitung neuer Mitarbeiter wird mit standardisierten Prozessen deutlich effizienter. Darüber hinaus haben wir BPMN zur Modellierung von Kundenaforderungen in der Softwareentwicklung als effizientes Mittel zur Erstellung von Lastenheften entdeckt.

Olaf Stichtenoth, secu-ring GmbH, Mitglied seit 16. April 2012
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