Mein BPM-Statement:
Um intelligenter und effektiver arbeiten zu können, brauchen Unternehmen zeitnahe Einblicke in vernetzte Betriebsabläufe, an denen in den meisten Fällen Menschen beteiligt sind. Dafür muss Business Process Management (BPM) dynamischer werden. Mittels geeigneter Tools und Werkzeuge können Entscheider rasch und effektiv auf veränderte Geschäftsbedingungen reagieren.
Alle Prozessaktivitäten und Prozesskennzahlen werden über eine einheitliche Schnittstelle transparent; zugeschnitten auf den jeweiligen Anwender, auf das Gerät, das er benutzt, und auf die Erkenntnisse, die er benötigt. Denn im Zeitwettbewerb können es sich Unternehmen immer weniger erlauben, Geschäftsprozesse bei Änderungen grundlegend neu und mit entsprechendem Arbeitsaufwand zu erstellen. Wenn sich Regeln oder Anforderungen wandeln, können mit den richtigen zentralen Werkzeugen und Stellhebeln die Geschäftsprozesse dynamisch, intelligent und für alle Beteiligten transparent angepasst werden.
Oliver Hanisch, PASS Consulting Group, Mitglied seit 26. May 2011
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