Mein BPM-Statement:
BPM steckt in einer Sackgasse. BPM 2.0, resp Social BPM, Adaptive Case Management und andere Modelle versprechen Abhilfe. Steckt die eigentliche Schwierigkeit nicht ganz wo anders? Ich bin überzeugt, dass nur ein grundsätzlich neuer, systemischer Denkansatz über das Prozessmanagment hinaus uns wirklich nachhaltig aus dieser Sackgassensituation befreien kann. Das Fundament ist die dynamische und flexible Organisation, welche auf flachen Hierarchien, Transparenz von Wissen und Informationen, Partizipation, Empowerment, Selbstorganisation und einer kollaborativen Arbeitsweise basiert. Dabei kommt der Führung in einem solchen Unternehmen die entscheidende Rolle zu. Es braucht also nicht ausschließlich ein neues Konzept im BPM, sondern vor allem eine Befreiung von bestehenden Denkmustern und einer neuen, gesamtsystemischen Sichtweise auf das Unternehmen.
Dipl. Ing. (FH) Martin R. Goetschi, //, Mitglied seit 12. December 2011
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Berner Fachhochschule Wirtschaft und Verwaltung
