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BPM-Gesamtkonzepte
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BPM Body of Knowledge der GfO e.V.
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Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf
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ibo Prozessfenster
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Branchenspezifisches Prozessmanagement
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Finanzdienstleistungen
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IT-Dienstleistungen
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Praxiserfahrung
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IT-Sourcing, IT- und SLA-Controlling
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Öffentlicher Dienst
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Praxiserfahrung
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Aufbau- und Ablaufkritische Analysen, Gutachten, Organisationsprojekte
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Prozessmanagement-Methoden
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Prozesse analysieren und Potentiale erkennen
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Prozesse dokumentieren und kommunizieren
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Prozesse erheben und modellieren
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Prozesse kontinuierlich optimieren
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Prozesse organisatorisch implementieren
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Prozesse technisch implementieren
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Prozesskostenrechnung
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Prozessvarianten simulieren
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Grafische Notationen
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BPMN Business Process Modeling Notation
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EPK Ereignisgesteuerte Prozesskette
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Swimlane Darstellung
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UML Unified Modeling Language 1
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UML Unified Modeling Language 2
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Technische Notationen
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BPEL Business Process Execution Language 1
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BPEL Business Process Execution Language 2
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XPDL XML Process Definition Language 2
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Business Kompetenzen
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Balanced Scorecard
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Praxiserfahrung
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für IT-Unternehmen wie auch Öffentliche Verwaltungen und Consulting-Unternehmen
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Change Management
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Projektmanagement
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Praxiserfahrung
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Zertifizierung seit 2004, Trainer für PMO (nach PMI)
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Qualitätsmanagement
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Praxiserfahrung
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Trainer für Qualitäts- und Prozessmanagement
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Six Sigma
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Wissensmanagement
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IT Kompetenzen
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Dokumentenmanagement
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Praxiserfahrung
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Einführung von DMS, DOMEA-Konzept, und Formular-Management
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ITIL IT Infrastructure Library
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Praxiserfahrung
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Zertifiziert seit 2009
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SAP
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Praxiserfahrung
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Schwerpunkt FI/CO, aber auch ISPS (Public Sector)
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Serviceorientierte Architekturen SOA
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BPM-Software
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ARIS Platform
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BONAPART
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CARNOT
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ibo Prometheus
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Microsoft Visio
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