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Stefan Lenz

Stefan Lenz

Stefan Lenz ist seit dem 28. January 2010 Mitglied im BPM-Netzwerk.

BPM-Gesamtkonzepte

BPM Body of Knowledge der GfO e.V.
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ibo Prozessfenster
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Branchenspezifisches Prozessmanagement

Finanzdienstleistungen
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IT-Dienstleistungen
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Logistik
Praxiserfahrung

Prozessmanagement-Methoden

Prozesse analysieren und Potentiale erkennen
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Prozesse dokumentieren und kommunizieren
Praxiserfahrung
Prozesse erheben und modellieren
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Prozesse kontinuierlich optimieren
Praxiserfahrung
Prozesse organisatorisch implementieren
Praxiserfahrung
Prozesse technisch implementieren
Praxiserfahrung
Prozesskostenrechnung
Praxiserfahrung
Prozessvarianten simulieren
Kenntnisse

Grafische Notationen

BPMN Business Process Modeling Notation
Praxiserfahrung
EPK Ereignisgesteuerte Prozesskette
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Swimlane Darstellung
Praxiserfahrung
UML Unified Modeling Language 1
Praxiserfahrung

Business Kompetenzen

Balanced Scorecard
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Change Management
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Projektmanagement
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Qualitätsmanagement
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Wissensmanagement
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IT Kompetenzen

.NET
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Datenbanken / SQL
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Dokumentenmanagement
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EDI / EDIFACT
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ITIL IT Infrastructure Library
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J2EE Java 2 Enterprise Edition
Kenntnisse
SAP
Kenntnisse
Serviceorientierte Architekturen SOA
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Web Services
Kenntnisse

BPM-Software

ibo Prometheus
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iGrafx
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Microsoft Visio
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Mein BPM-Statement:

BPM ist dann erfolgreich umgesetzt, wenn bei allen Key Playern ein gemeinsames Verständnis über die wichtigsten Prozesse etabliert ist, dieses sowohl organisatorisch als auch technisch optimal verankert ist und die Kundenorientierung integraler Bestandteil der Unternehmenskultur geworden sind. Prozessmodelle sind ein wichtiges Hilfsmittel auf dem Weg zum Ziel, jedoch nicht das Ziel selbst! Das vergessen viele Unternehmen in der Praxis!

Jörg Rodenhagen, Acando GmbH, Mitglied seit 03. May 2006
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