Mein BPM-Statement:
BPM steckt in einer Sackgasse. BPM 2.0, resp Social BPM, Adaptive Case Management und andere Modelle versprechen Abhilfe. Dabei steckt die eigentliche Schwierigkeit ganz wo anders. Ich bin überzeugt, dass nur ein grundsätzlich neuer Denkansatz uns wirklich aus dieser Sackgassensituation befreit. Es braucht eine dynamische und flexible Organisation, welche auf flachen Hierarchien, Transparenz von Wissen und Informationen, Partizipation, Empowerment, Selbstorganisation und einer kollaborativen Arbeitsweise basiert. Dabei kommt der Führung in einem solchen Unternehmen die entscheidende Rolle zu. Es braucht also nicht ausschließlich ein neues Konzept im BPM, sondern vor allem eine Befreiung von bestehenden Denkmustern und einer neuen, gesamtsystemischen Sichtweise auf das Unternehmen.
Dipl. Ing. (FH) Martin R. Goetschi, //, Mitglied seit 12. December 2011
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