Mein BPM-Statement:
Mit Geschäftsprozessmanagement gewinnt ein Unternehmen in Phase 1 zunächst an Prozessbewußtsein und Transparenz, in Phase 2 an übergreifenden Steuerungsmöglichkeiten der Abläufe und schließlich an Optimierungspotential.
Idealerweise werden Geschäftsprozesse von unnötigen, nicht-wertschöpfenden Tätigkeiten befreit, harmonisiert und flexibilisiert: "Build to Change".
Durch die Einbeziehung von Fach know-how der beteiligten Mitarbeiter und dem Abgleich mit strategischen Vorgaben werden nicht nur Effizienzsprünge möglich, sondern auch die Effektivität über alle Bereiche hinweg erheblich gesteigert.
Generell gilt: Methode vor Technik, wobei IT-Technologie in den Phasen 2 und 3 nicht unerheblich zum Gesamterfolg beitragen kann. Ausschlaggebend für den Erfolg ist dabei neben der Vision des Managements vor allem eine konstruktive Zusammenarbeit der Fachbereiche mit ihren unterstützenden IT-Bereichen.
http://www.portel.de/nc/nachricht/kat/termine/artikel/44446-cordys-anwender-erfolgreich-bpm/12/
(Details auf Anfrage)
Hans-Cristian Eppich, Cordys Deutschland AG, Mitglied seit 02. May 2006
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