Mein BPM-Statement:
Im Fokus von BPM stehen Kundennutzen, Werte und die Menschen:
Die Erfahrung zeigt, dass BPM-Projekte dann erfolgreich sind, wenn sie Kundennutzen schaffen und für das Unternehmen Werte generieren. Nur mit konsequentem Fokus auf die qualitative Wertschöpfung entstehen langfristig wertvolle Unternehmensprozesse. Im Vordergrund stehen dabei nicht Abläufe oder Prozesse sondern die Menschen, denn sie entscheiden über den Erfolg von Unternehmen.
Dipl.-Ing. Jürgen Eisenkolb, EIKODATA, Mitglied seit 21. December 2010
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